ВЕРСИЯ САЙТА ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Продление книг

Уважаемые читатели!

Если Вы хотите продлить книги, то можно это сделать: по e-mail, по телефону или посетив библиотеку.

Книги продлеваются на 15 дней.
Будем Вам очень рады!


 

 

 

 

Главная Услуги Услуги КСОБ СПБ

Служба виртуальной справки

 

Ссылка http://vhd.ksob.spb.ru предоставляет справочно-информационные услуги удаленным пользователям. Основные принципы работы: бесплатность и общедоступность для всех; обязательное рассмотрение каждого запроса; оперативность ответов; конфиденциальность информации, которую пользователи предоставляют о себе. Выполняются запросы о наличии в фондах библиотеки конкретных отечественных и иностранных изданий (справки о наличии книги на полке не предоставляются); тематические запросы; запросы по уточнению библиографических данных издания; фактографические запросы. Полные тексты не предоставляются.

 

Запросы выполняются в течение 3-х рабочих дней с момента их поступления. Принимаются круглосуточно, кроме воскресенья и праздничных дней. Обрабатываются с 11.00 до 20.00 часов. Количество принимаемых Службой запросов ограничено (5 запросов в день). "Обнуление" счетчика запросов происходит в 7 ч. утра по московскому времени.

 

Количество источников, предлагаемых по тематическим библиографическим запросам, ограничено - не более 5 библиографических записей, включая ссылки на ресурсы Интернет. При единовременном обращении в Службу виртуальной справки можно послать только 1 запрос.

 

Основой выполнения запросов являются: ресурсы Интернет; библиографические и полнотекстовые базы данных приобретаемые библиотеками; собственные электронные ресурсы библиотек (электронные каталоги и базы данных); традиционный справочно-поисковый аппарат библиотек; архив выполненных запросов.

 

Рекомендации пользователю:

-         формулируйте запрос четко и корректно;

-         укажите тематику запроса (используйте рубрикатор - ниспадающее меню);

-         укажите цель запроса;

-         зарегистрируйтесь, заполнив небольшую анкету (это дает дополнительные возможности);

-         пользуйтесь полнотекстовым поиском в архиве выполненных запросов.

 
Яндекс.Метрика