Правила пользования ЛитРес
1. Вы можете самостоятельно взять 3 книги из фонда библиотеки, если они есть в наличии и на них нет очереди.

На данный момент нашим читателям в ЛитРес доступно более 6000 электронных и аудиокниг, которые уже закуплены библиотекой. Среди них очень много современной, классической и научно-популярной литературы. Пользуйтесь вкладкой «в библиотеке» и жмите «взять себе» под любой интересующей вас книгой.

Чтобы не потерять понравившееся издание среди огромного количества представленных, достаточно нажать «отложить»: книга сохранится во вкладке «отложенные» в вашем личном кабинете ЛитРес.
2. Если книги нет в фонде, то вы можете запросить её, а библиотекарь подтвердит запрос. Библиотекарь может отказать в выдаче книги, указав причину отказа.

Если под книгой вместо надписи «взять себе» стоит «запросить у библиотекаря», значит книги ещё нет в фонде библиотеки, либо в очереди на неё помимо вас есть ещё несколько желающих.

В первом случае библиотекарь рассматривает вашу заявку, и либо выдает книгу, либо отказывает в выдаче, аргументируя свой отказ (об этом чуть ниже будет написано отдельно). Во втором варианте вы встаёте в очередь на книгу. Когда подойдёт очередь, она автоматически окажется в вашем личном кабинете.
3. Читателю может быть выдано единовременно только 3 книги.

Вы можете одновременно взять для прочтения не более трёх аудио/электронных книг. Эти книги хранятся в разделе «мои». Зайдя во вкладку «мои», можно увидеть все книги, которые выданы вам на сегодняшний день.
4. Запросы обрабатываются в часы работы библиотеки (с учётом выходных и праздничных дней).

Если вы заказали книгу, а она всё ещё не появилась в личном кабинете — не стоит расстраиваться и отчаиваться. Возможно, ваш запрос ещё не обработали. На это могут быть различные объективные причины. Мы стараемся обрабатывать запросы практически молниеносно. Но иногда случаются сбои в производительности или, например, выходной.




5. Каждая книга автоматически выдаётся на 14 дней. Вы можете самостоятельно сдать книгу досрочно.

14 дней — приличный срок для того, чтобы справиться с прочтением/прослушиванием трёх книг. Но если вы чувствуете, что не успеете прочитать все, то лучше берите по одной. Книги выдаются не навсегда, а на ограниченное количество времени. Через 14 дней книга автоматически исчезнет из вашего личного кабинета и будет доступна другим читателям.

Но бывает какой-нибудь роман так увлекает, что прочитать его получается буквально за пару дней. Тогда не стоит ждать две недели, чтобы он отправился в архив. Просто воспользуйтесь кнопкой «в архив», и книга вернётся в библиотеку. А вы сможете заказать новую.
6. Если вы не успели прочитать книгу в течение 14 дней, то можете отправить повторный запрос на интересующее издание.

Если всё же получилось так, что вы не успели прочитать книгу за 14 дней — можно повторить свой запрос. Если, конечно, на неё за это время не образовалась очередь. Просто повторите те же действия, как и тогда, когда вы брали книгу впервые — кнопка «взять себе» или «запросить у библиотекаря».




7. Чтобы проверить, какие книги выданы, ожидают выдачи, узнать причину отказа, необходимо зайти на сайт ЛитРес с логином и паролем, выданными библиотекой.

Эта опция доступна на компьютере и ноутбуке. В мобильных приложениях информация о выдаче/отказе книг отображается в push-уведомлении.

Бывает и такое, что библиотекарь отказывает в выдаче книг. На данный момент самые распространенные отказы в случае, если читатель запрашивает больше трёх книг либо когда книга стоит дороже 450 рублей. К сожалению, в настоящее время мы не можем закупить книги, стоимость которых превышает 450 рублей.
8. Для загрузки книг в приложение нужен доступ к сети интернет. После того как книга выдана и загружена, она доступна в офлайн режиме в приложении ЛитРес.

Будьте внимательны. Приложение обязательно предупредит вас, что при загрузке через мобильный интернет возможно снятие дополнительной платы. Это связано с вашим тарифом на мобильный интернет. Если у вас не безлимит, то лучше загружать через Wi-Fi, чтобы не было непредвиденных расходов. Для этого можно выставить соответствующие настройки в приложении.

Когда книга уже загружена в приложение, доступ к ней возможен в любой момент в режиме офлайн. Даже если вы находитесь за границей или у вас нет доступа в интернет.
9. При отсутствии в фонде желаемой аудиокниги проверяйте наличие книги в текстовом формате.

И наоборот — прежде чем заказывать книгу в текстовом формате (и ждать своей очереди), проверьте книгу в аудиоформате. Достаточно нажать кнопку «перейти к аудиоверсии», и книга уже доступна для прослушивания. С новым универсальным приложением от ЛитРес «Читай и Слушай» это стало очень легко.
Приятного чтения!